PR: Lad os dumpe røg og spejle

OK, pressemeddelelser, broadcast stik, særlige begivenheder og

brochurer hjælpe erhvervslivet, non-profit, regeringen agentur

og foreningen ledere flytte en besked herfra til

der. Og det er en vigtig og nyttig funktion, men

Det er alt de er.

Kommunikation taktik i sig selv er ikke det

slagfast PR handlingsplan for disse ledere har brug for hvis de

er at opleve den bedste pr har at tilbyde.

Denne handlingsplan vil kræve dem til at gøre noget ved

adfærd af dem vigtige uden for publikum,

de fleste påvirker deres operation; skabe form for ekstern

stakeholder adfærdsændring, der fører direkte til

når deres ledelsesmæssige mål; og gøre det ved at

at overtale disse nøgle uden for folk til deres måde at

tænker ved at hjælpe flytte dem til at træffe foranstaltninger,

Tillad deres Institut, gruppe, deling eller datterselskab

lykkes.

Hvad, du kan spørge, der foregår her? Nå, er du

forbereder sig på at gøre noget positivt om adfærd

af de meget uden for publikum i jeres at de fleste

påvirke din operation.

Det er derefter – fraværende enhver røg og spejle-at PR

faktisk skaber form for eksterne interessenter

adfærdsændring, der fører direkte til at opnå dine

vigtigste ledelsesmæssige mål. Og hvad

sødere musik kan der være for en professionel manager?

Ledere som der virkelig har brug for en pr spil

planlægger at få alle deres teammedlemmer og

organisatoriske kolleger arbejder mod det samme

eksterne interessenter adfærd.

Mens pr planerne varierer over kortet,

Her er en, der kan holde en manager pr

indsats “på besked:” mennesker handle på deres egen opfattelse

af fakta før dem, hvilket fører til forudsigelige

adfærd som noget kan ske. Hvornår

vi oprette, ændre eller forstærke denne udtalelse ved at nå,

at overbevise og flytter til ønsket-handling den meget

personer, hvis adfærd påvirker organisationen mest,

pr mission er fuldført.

Det eneste, der virkelig opfylder er resultater, så

Dette er, hvad en manager kunne forvente når han eller hun

tilgange PR på denne måde: forbedrede forbindelser med

regeringskontorer og lovgivende organer; en

rebound i showroom besøg; medlemskab

programmer på stige; nye thoughtleader og

særlig begivenhed kontakter; kapital givere eller angive

kilder ser din vej; nye forslag til

strategiske alliancer og joint ventures; frisk

Fællesskabet service og sponsorering muligheder;

udsigterne begynder at arbejde med dig; kunder

at gentage køb; og endnu stærkere

relationer med de uddannelsesmæssige, labor, finansielle

og sundhedssektoren samfund.

Dine stærkeste pr værktøj vil vise sig at være

af allerstørste betydning. Du vil bruge din almindelige

pr personale? Folk som er tildelt til dig fra

en højere myndighed? Eller kan det være PR vikarer?

Ligegyldigt, skal de være forpligtet til at du som den

senior projektleder, og at PR blueprint

startende med centrale publikum perception overvågning.

Og med alle midler, tage så meget tid som nødvendig for at

tilfredsstille dig selv, at gruppemedlemmer virkelig mener, at

Det er af afgørende betydning at vide, hvordan dine mest

vigtige eksterne målgrupper opfatter dine handlinger og

produkter eller tjenester. Være sikker på, de køber virkeligheden

at opfattelser næsten altid fører til adfærd,

kan hjælpe eller såre din enhed.

Sørg for at betro sig til din PR folk ved at gå over

handleplanen med dem, især din plan for

overvågning og indsamling opfattelser af afhøring

medlemmer af dine vigtigste eksterne målgrupper.

Spørgsmål som disse: hvor meget ved du om

vores organisation? Du har haft forudgående kontakt med os

og var du tilfreds med udveksling? Hvor meget

kender du vores tjenester eller produkter og

medarbejdere? Har du oplevet problemer med vores

mennesker eller procedurer?

Blandt dine indstillinger er på dette punkt anvendelsen af

professionel undersøgelse counsel for opfattelsen

overvågning faser af dit program. Men din PR

mennesker er også i opfattelse og adfærd

Business og kan forfølge det samme mål:

identificere usandheder, falske antagelser, grundløse rygter,

unøjagtigheder, misforståelser og andre negative

opfattelse kunne udmønte sig i sårende adfærd.

Vent ikke længere til at sætte ned din pr mål

hvorfra kan du gøre noget ved mest

alvorlige forvridninger du opdaget under din nøgle

publikum perception overvågning. Den nye offentlige

forbindelser mål kunne kalde for opretning ud

farlige misforståelse, eller korrigere at brutto

unøjagtighed, eller stoppe det potentielt dødelige rygte.

Nu ved du, du har brug for en solid strategi bag

Dette nye mål, hvis du skal blive en succes. En strategi

der klart angiver, at du og PR personale sådan

fortsætte. Men huske at der er tre

strategiske muligheder til rådighed for dig, når det kommer til

håndtering af en opfattelse og mening udfordring. Ændring

eksisterende perception, skabe opfattelse hvor der

kan være ingen, eller styrke den. Den forkerte strategi pick

vil smage som fluffernutter på din susage bolde. Så,

være sikker på, den nye strategi passer godt med din nye

pr mål. Det siger sig selv, du

ønsker ikke at vælge “Skift” når fakta diktere

en styrke”strategi.

Du kan ikke undgå at sidde på din computer og

forberede en kraftfuld korrigerende besked med medlemmer

af din målgruppe. Men at overtale et publikum

din måde at tænke er ikke nogen nem opgave. Der er

Hvorfor din PR folk skal komme med ord der

er ikke alene overbevisende, overbevisende og troværdige,

men klar og saglig. Kun på denne måde vil du være

stand til at korrigere en opfattelse af skiftende udtalelse

mod dit synspunkt, fører til adfærd

du målretter mod.

Det er tid til at bringe dine medarbejdere i planlægningen

cyklus, og sammen beslutter, hvis din besked

virkning og overtalelsesevne måle. Vælg derefter

kommunikation taktik mest tilbøjelige til at bære din

besked til din målgruppe opmærksomhed.

Du kan vælge fra snesevis af tilgængelige taktik. Fra

taler, facilitet ture, e-mails og brochurer til

forbrugeren briefinger, interviews med medier, nyhedsbreve,

personlige møder og mange andre. Men vær sikker på at

dem du vælge er kendt for at nå folk ligesom din

publikum medlemmer.

En smule råd: kan du afsløre beskeden

før mindre sammenkomster snarere end ved hjælp af højere-

profil taktik som pressemeddelelser. Årsagen er,

troværdigheden af selve meddelelsen kan faktisk

afhænge af opfattelsen af dens leveringsmetode.

Vil du lede din PR team på et andet besøg

til det felt, hvor du kan indsamle data til en opfølgning

perception overvågning session med medlemmerne af

din eksterne målgruppe. Du skal bruge sammenlignelige data

at producere fremskridt rapporter, og du ønsker at bruge

mange af de samme spørgsmål i først

benchmark session. Kun denne gang, bliver du

ser nøje tegn på, at de dårlige nyheder

opfattelse ændres i din retning.

Jo, kan din nye PR indsats altid langsom

ned, så vær parat til at fremskynde tingene med

mere kommunikation taktik og øget frekvenser.

Det er tid til at gå videre end taktik som særlige

begivenheder, brochurer, broadcast propper og pressemeddelelser

for at opnå den bedste pr har at tilbyde.

Det er klart, ved at reducere din optagethed

kommunikation taktik, du forsikre det aldrig igen

du vil undlade at overtale disse nøgle uden for folk at

din måde at tænke, eller flytte dem til at træffe foranstaltninger

at tillade din afdeling, gruppe, deling eller

datterselskab til at lykkes.

udgangen

Du velkommen til at offentliggøre denne artikel og ressource box

i din ezine, nyhedsbrev, offline offentliggørelse eller hjemmeside.

En kopi vil blive værdsat på bobkelly@TNI.net.

Ordoptælling er 1340 herunder retningslinjer og ressource boks.

Robert A. Kelly © 2006.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *